POSTE : Assistant Informatique H/F DESCRIPTION : Tes missions seront les suivantes : - Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels - Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes - Etablir un diagnostic à distance grâce à des man uvres et des questions posées à l'utilisateur. - Assurer la mise à jour de certains logiciels - Demander de l'aide et envoyer des techniciens directement sur place si nécessaire - Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire - Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance - Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement - Remplir un document de suivi d'intervention PROFIL : Tu as en ta possession : - Une expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance. - La capacité à fédérer une équipe. Tes principales qualités : - Organisé - Autonome - Motivé Ref : o8plzmsd1o