Localisation : Nanterre (principal), Puteaux, Paris 8 Client : Direction des Systèmes d'Information Durée : Temps plein, horaires variables entre 8h et 18h30 (7h de travail effectif/jour)Rémunération : 28K - 30K annuel Contexte La DSI de notre client assure le bon fonctionnement des systèmes d'information pour 25 000 utilisateurs en France et à l'international. Elle garantit sécurité, performance et support au développement du Groupe. Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir sur ses sites de Nanterre, Puteaux et Paris 8. Missions principales Accueil des utilisateurs sur les sites Prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, et prêts de matériel Préparation, remise et suivi du matériel IT (PC, smartphones) Ouverture et suivi des incidents (traitement ou escalade) Mise à jour du parc informatique et des référentiels Suivi des activités via l'outil de gestion interne Enrôlement et paramétrage des smartphones et PC Environnement technique Systèmes : Windows 11, iOS, Android Outils : Office 365, Active Directory, Intune, Service Now Profil recherché Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité, expérience en kiosque indispensable Compétences techniques solides sur les environnements cités Bon relationnel, pédagogie et sens du service Rigueur, organisation, autonomie et esprit d'équipe Capacité à communiquer de façon claire, bienveillante et professionnelle