Vous êtes à la recherche d'une opportunité dynamique et enrichissante dans le secteur industriel ? Rejoignez-nous en tant qu'Assistant(e) Pôle Relation Clients. En tant qu'Assistant(e) Pôle Relation Clients chez FRISQUET, vous serez au cœur de notre relation client. Selon votre profil et les besoins du service, vous pourrez être amené(e) à assumer les missions suivantes : - Rédaction de courriers (sur des sujets techniques et commerciaux notamment) ; création et mise à jour de courrier-types ; gestion administrative des courriers (enregistrement, archivage.), - Tenue des registres internes (garanties, données personnelles.). - Suivi de sujets portant sur la propriété intellectuelle de l'entreprise (marques et noms de domaine). - Prise en charge de demandes téléphoniques de clients professionnels et consommateurs. - Appui de l'équipe sur des tâches diverses, dont le standard. Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative. Ce poste offre une expérience enrichissante et formatrice, vous permettant de développer vos compétences en gestion de la relation client dans un environnement industriel.Pour ce poste, nous recherchons une personne de niveau BTS, DUT, BUT minimum (ou équivalent), avec une expérience professionnelle dans un rôle similaire. Vous devrez posséder une excellente maîtrise des outils bureautiques et des outils CRM. Une expérience dans le secteur industriel serait un atout, mais ce n'est pas une obligation. Vous devrez faire preuve d'un excellent sens du relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'une excellente communication écrite et orale. Vous devrez également être capable de travailler de manière autonome, tout en restant en lien avec les autres membres de l'équipe. Vous devrez également faire preuve de discrétion et de confidentialité dans la gestion des informations sensibles. Vous devrez être capable de travailler en équipe et de collaborer avec différents départements pour assurer la satisfaction de nos clients. Chez FRISQUET, nous recherchons des talents qui partagent notre vision et nos valeurs, et qui sont prêts à s'investir pleinement pour contribuer à notre succès collectif. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un environnement dynamique et innovant, alors ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée et engagée.