- Accueil physique et téléphonique des personnes : identification de l'entreprise/ de la personne, du besoin et aiguillage ou réponse à la demande. - Donner l'accès aux portes de chargement et de déchargement, gestion de l'accès des personnes extérieures à l'entreprise, - S'occuper des devis : répondre aux demandes clients, réalisation des devis, - MOA : gestion des commandes clients : de la commande auprès de l'usine à la livraison : réalisation des bons de commande, vérification, transfert du bon de préparation à l'atelier, gestion de la livraison, choix et organisation des transports, - Commande auprès des fournisseurs et gestion de la réception, - Vérification administrative des dossiers avant le passage en facturation. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). - Notions en comptabilité (devis, facturation).