Vos missions : Vous serez posté chez notre client situé au WACKEN-STRASBOURG et serez le relais entre le siège et le client, tout en manageant l'équipe sur place. - Assister les techniciens lors des dépannages difficiles (diagnostic avancé, réglages, régulation) - Répondre en temps réel aux sollicitations techniques et orienter les actions à mener - Valider les conclusions techniques et les devis suite diagnostic des techniciens - Superviser la technicité des techniciens - Maîtriser la technicité des sites - Maîtriser le fonctionnement des installations - Mettre en place des process - Maintenir la communication avec le client - être relais en interne - Contrôler la qualité du travail quotidien des équipes sur place - Suivre et analyser les consommations énergétiques - Réaliser de petits travaux administratifs - Réaliser des devis pour des prestations annexes au contrat (MMT souhaité) - Accueil des entreprises extérieures - Organisation du planning de l'équipe- Doté(e) d’un profil organisé et rigoureux, vous êtes digne de confiance et êtes capable d’encadrer une équipe et d’assurer le suivi des contrats de maintenance nous liant au client - Vous serez au contact des clients et en appui de votre équipe, votre sens relationnel, votre sens de l’écoute et votre sens du service seront des atouts indispensables à la réussite de votre mission - Formation technique de type BAC+2 - Expérience de +5 ans souhaitée Avantages sociaux - Tickets restaurants - Mutuelle prise en charge à 70% - Véhicule de service