Dans le cadre d'une création de poste et en collaboration avec le Responsable Après-Vente et vos collègues de l'atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l'atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien : - Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins, - Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous, - Rédiger des ordres de réparation, - Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier, - Proposer et conseiller des produits et prestations associées, - Informer et conseiller le client sur le coût des réparations, - Effectuer les devis et factures, - Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule. Vous serez également amené(e) à assurer la vente et la commande de pièces automobiles, ainsi que leur référencement. Les conditions : -CDI à pourvoir dès que possible -39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi Les raisons de nous rejoindre : - un package de rémunération composé comme suit : -Salaire mensuel brut : fixe à partir de 2581 euros bruts + partie variable -Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifs Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par le Chef d'Atelier de la concession pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez accompagné du Directeur de la concession, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe ! De plus : - Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie sur un poste en relation client front-office, - Vous êtes organisé(e) et réactif(ve), - Vous avez un sens inné pour le commerce et la relation client, - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies, - Vous vous adaptez à tout type de clientèle, - Vous êtes passionné d'automobile et avez idéalement une connaissance des pièces. Si vous voulez en savoir plus, consulte notre site carrière ICI