RESPONSABILITÉS : - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée et leur départ - Gérer les réservations et les demandes d'informations - Effectuer les check-in et check-out en garantissant un service de qualité - Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales - Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour - Coordonner avec les différents services de l'hôtel (étage, restauration, maintenance) - Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène en vigueur Liste non exhaustive ! PROFIL RECHERCHÉ : Poste accessible avec ou sans diplôme, une première expérience en réception hôtelière est un plus. Vous aimez : - Travailler au contact de la clientèle ? - Avoir un rôle clé dans l'organisation d'un établissement ? - Être rigoureux, organisé et à l'aise avec les outils informatiques ? - Travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end) ? Postulez, vous serez rappelé ! Opportunités sur le Pays Basque et alentours.