Rejoindre Bonduelle, c'est l'opportunité d'exercer un impact positif et durable sur vous-mêmes, sur les autres et sur la planète !  Bonduelle est une entreprise familiale qui fournit des légumes à plus de 100 pays. Nous employons 12 100 collaborateurs et collaborons avec 2100 partenaires agricoles.  Nous sommes convaincus que "la nature est notre avenir" et que notre mission est "d'inspirer la transition vers l'alimentation végétale, pour contribuer au bien-être de l'Homme et à la préservation de la planète". Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client ? Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rattaché(e) à la Responsable du Pôle d'Expertise Food Service France & BtoB France & Export du Service Clients, vous serez un maillon essentiel dans la gestion des commandes, depuis leur prise en charge jusqu'à la facturation. En collaboration avec les équipes commerciales, supply chain et logistique, vous garantirez un suivi optimal pour assurer la satisfaction de nos clients. ���� Vos missions au quotidien : ✅ Saisir et suivre les commandes pour assurer leur bonne exécution ✅ Veiller au respect des engagements pris avec les clients (quantité, prix, délai) ✅ Informer les clients sur l'état de leurs commandes (retard, rupture, etc.) ✅ Mettre à jour la base de données clients et gérer la facturation ✅ Régulariser les éventuels litiges et garantir un service irréprochable ✅ Appliquer et respecter les procédures internes du Customer Service ���� Le profil que nous recherchons : ���� Niveau Bac +2 minimum (BTS, DUT, etc.) ���� Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent relationnel ���� Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant Si vous recherchez un poste où votre engagement et votre sens du service client feront la différence au sein d'une entreprise en pleine transformation. Rejoignez-nous ! ����