Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 6 mois dans le cadre d'un renfort. Vous serez un maillon essentiel de l'équipe indemnisation, chargé(e) de soutenir nos activités : - Gestion de la boîte mail : tri des messages et transfert vers les collaborateurs concernés selon les procédures établies ; - Réception des appels téléphoniques : prise en charge des appels sur les lignes standards d'indemnisation ainsi que sur les lignes directes des collaborateurs de l'équipe indemnisation ; - Réalisation de diverses tâches administratives pour libérer du temps aux collaborateurs chargés de l'instruction des dossiers d'indemnisation. - Dynamique : traiter beaucoup de volumes ne vous fait pas peur. - Agile : vous êtes à l'aise pour travailler sur plusieurs outils informatiques et logiciels, et jongler entre différentes pratiques. - Capacité d'adaptation : vous êtes à l'aise pour travailler dans un service en pleine transition. - Sens de la relation client : vous faites preuve d'écoute active pour comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients. - Tickets restaurants ; - Mutuelle individuelle, duo ou familiale prise en charge à 77% par l'employeur ; - Surcomplémentaire retraite 100% à la charge de l'employeur.