POSTE : Technicien de Service Itinérant H/F DESCRIPTION : Mission : Mise en service, maintenance et réparation d'équipements chez les clients. Responsabilités : - Gestion de l'assistance client : Planification des interventions en fonction des priorités, et reporting hebdomadaire à son supérieur. - Réparation : Réparation des unités en atelier et sur site client, assistance et conseil téléphonique. - Conseil après-vente : Formation des clients, promotion des services et recherche de nouvelles réparations chez les clients existants. - Gestion de l'atelier : Approvisionnement en pièces détachées, gestion logistique et maintien de la propreté de l'atelier, gestion des expéditions et inventaire du matériel. - Gestion des connaissances : Mise à jour continue sur les nouvelles technologies et solutions en lien avec l'activité de l'entreprise. - Respect des processus et qualité : Suivi des critères qualité et des processus administratifs, amélioration continue des processus, et utilisation correcte des systèmes de gestion. PROFIL : - Excellentes connaissances en mécanique, en électricité et en pneumatique - Avoir une bonne maîtrise des règles d'hygiène et sécurité au travail. - Bonnes compétences en communication et relation client, capacité à former et conseiller les utilisateurs. - Autonomie et sens de l'organisation pour gérer les déplacements et le planning d'interventions. - Avoir une bonne base de connaissance dans l'utilisation d'automates programmables industriels (API) et d'unités de contrôle. - Niveau B1 en anglais requis, permettant une communication efficace dans des situations courantes et un échange simple d'informations avec des interlocuteurs natifs. - Formation requise : BTS mécanique, électricité et domaine techniques. - Permis de conduire valide (déplacements fréquents à prévoir).