POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? SNEF Maintenance est une entreprise audacieuse et en pleine expansion, spécialisée dans la maintenance multi-technique de bâtiments. Notre mission ? Garantir le bon fonctionnement et la durabilité des infrastructures de nos clients. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour contribuer à notre succès ! Vos missions En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez l'un des maillons essentiels de notre équipe ! Votre rôle ? Faciliter les échanges, assurer un suivi de qualité et contribuer à la satisfaction de nos clients. - Support aux équipes commerciales : Assister nos commerciaux pour préparer des propositions percutantes, rédiger des devis attractifs et assurer un suivi précis des contrats. - Accueil et suivi clients : Être le premier point de contact de nos clients et prospects. Vous gérez les appels, répondez aux demandes et garantissez un service client réactif et chaleureux. - Suivi des dossiers : Mettre à jour les informations clients dans notre CRM, coordonner les relances et assurer une gestion fluide de chaque étape commerciale. - Organisation des rendez-vous et réunions : Planifier avec soin les rencontres commerciales et préparer les supports pour maximiser leur impact. - Gestion administrative : Rédiger et traiter les documents nécessaires aux offres, suivre les factures, et veiller à la rigueur administrative. - Suivi de la satisfaction client : Contribuer aux enquêtes de satisfaction, recueillir les retours et identifier les axes d'amélioration pour que chaque client se sente privilégié ! Pourquoi nous rejoindre ? - Ambiance stimulante : Équipe chaleureuse et dynamique, qui travaille dans la bonne humeur et avec passion. - Développement : Opportunités de formation continue, d'évolution interne et de montée en compétences. - Challenge : Des projets variés, un secteur en pleine croissance et de belles perspectives ! PROFIL : Votre profil - Expérience : Une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e), idéalement dans le domaine de la maintenance, des bâtiments ou de la technique. - Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), connaissances des logiciels CRM. Excellent rédactionnel et aisance relationnelle. - Personnalité : Vous êtes discret(e), autonome, rigoureux(se) et avez le goût du challenge. Votre sens du service et votre enthousiasme sont contagieux ! - Langues : L'anglais est un plus pour briller auprès de nos clients internationaux.