Directement rattaché(e) au Responsable affrètement, vous intégrez une équipe de 9 affréteurs. Vos missions seront les suivantes : Traitement & Maintien à jour du plan de transport - Réceptionner, analyser, prioriser et traiter les demandes de transport spots ou réguliers - Veiller à maintenir la marge au niveau attendu Rechercher et acheter des moyens de transport « spots » - A partir d'un panel de fournisseurs référencés rechercher la meilleure prestation en qualité/coûts/délais répondant aux exigences clients, en veillant à la rentabilité financière des dossiers. - Confirmer la commande. - Développer le portefeuille de prestataire actifs par des actions de sourcing Suivi opérationnel - Transmettre aux plateformes de distribution les informations pratiques sur les transports en cours. - Suivre les transports d'un point de vue opérationnel et administratif, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison. - Etre l'Interface entre les plateformes, les clients donneurs d'ordre et les fournisseurs en cas d'anomalie - Informer le client donneur d'ordre et la plateforme de tout problème ou dysfonctionnement susceptible d'engendrer un retard à la livraison - Rechercher des solutions alternatives en cas de problème. - Être l'Interface entre les plateformes, le service clients / les clients donneurs d'ordre et les fournisseurs en cas d'anomalie Assurer le suivi qualitatif de la prestation - Produire et suivre les indicateurs délais permettant de mesurer la performance - Analyser les dysfonctionnements et alerter le responsable hiérarchique - Mettre en place et suivre les plans d'actions qualité - Participer aux actions qualité & protection de l'environnement engagées dans la stratégie de certification de la Business Line Cargo France Taxation / Facturation - Établir les taxations des achats réguliers et spots dans les systèmes d'information - Assurer une interface entre les fournisseurs et les services ADAV Poste qui nécessite une flexibilité horaire sur la plage : 10h-18h ou 12h-20h Vous avez un niveau BAC+2 Transport/Logistique avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire ou BAC pro avec 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Connaissances et savoir faire : - Maîtrise du pack office (avec, à minima, un niveau moyen + sur Excel) - Pratique élémentaire de la langue anglaise - Connaissance du métier Transport et de la logistique (marchandises) - Connaissance de la réglementation transport européenne - Connaissance de la géographie française - Savoir anticiper et proposer des solutions aux dysfonctionnements rencontrés - Maîtrise des techniques de négociations - Bonne connaissance du secteur d'activité (prix marché, acteurs, périmètre géographique) Savoir être : - Disponibilité et réactivité - Autonomie, Rigueur, Sens des priorités - Sens du client - Analyse et résolution de problèmes - Fiabilité et sens des responsabilités Salaire selon profil Ticket restaurant, mutuelle, CSE, participation & intéressement