Au sein du département Service Managés, intégré dans un centre de service de 5 personnes (SDM, TAM, Ingénieurs), vous aurez en charge l'exploitation d'une infrastructure SDWAN & Wifi. La mission consiste à assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la solution mise en œuvre par le biais des actions d'exploitation suivantes : - Traitement des incidents, analyse et résolution des problèmes, - Gestion des versions, - Gestion des changements, - Gestion des sauvegardes de conf (FMG, Meraki cloud) - Patch de sécurité, mise à jour annuelle - Pilotage de l'amélioration continue (nouvelle fonctionnalités, configurations, etc..) - Formalisation et maintien des procédures et de la documentation technique - Mise à jour de la CMDB Dans un premier temps, la mission sera sur le site client à Issy les Moulineaux pour basculer ensuite sur notre siège des Ulis (91) Description de l'entreprise Vous évoluerez au sein d'un département de 110 personnes disposant de nombreuses expertises et offrant des opportunités d'évolution tant techniques (Expert, que fonctionnelles (TAM, SDM, CDP, Expert déploiement, Avant-Vente.).Profil du candidat Vous justifiez de 2 à 3 ans minimum d'expérience dans un environnement Fortinet SDWAN et/ou Meraki LAN/WIFI, vous êtes idéalement issu(e) d'une formation BUT ou Ingénieur Réseau & Sécurité. Vous disposez de certifications techniques de niveau Fortinet NSE4, NSE5, Cisco CCNA ou CCNP. Vous avez une bonne expérience sur la partie Switch / CISCO