Domino Staff Nice, recherche pour l'un de ses clients, un assistant ADV, pour une société basée à Antibes. Vos missions principales : Gestion des commandes clients Coordination avec les équipes logistiques pour garantir des livraisons rapides et précises Suivi des expéditions et gestion des relations avec les transporteurs Traitement des réclamations clients avec professionnalisme Mise à jour des systèmes de gestion et des bases de données Collaboration avec les équipes commerciales pour optimiser les processus Participation à l'amélioration continue des procédures ADV Communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction Profil Recherché : Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la chaîne logistique Excellentes capacités de communication écrite et orale en français Sens de l'organisation, rigueur et réactivité Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression Esprit d'équipe et orientation client