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Offre n° 2798176
Assistant ADV H/F
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 août 2024
POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client recherche un Assistant.e ADV pour son pôle ADV, pour une mission longue basée à Saint-Priest, avec une intégration prévue début septembre. Vous rejoindrez une équipe dynamique. Au quotidien, vos missions seront : - Gestion des certificats matière : Enregistrement dans la base de données et envoi aux clients par mail. - Accueil téléphonique : Prise en charge d'un volume important d'appels entrants (en moyenne 150 à 200 appels par jour) en collaboration avec deux autres personnes. - Soutien au service litige : Analyse des causes des litiges, reporting et enregistrement des informations dans notre base. Retour d'informations vers les clients. - Utilisation des outils informatiques : Négoce 400, AS 400 (formation assurée), Outlook, et Excel. Occasionnellement, vous serez amené.e à : - Création de prospects dans AS 400. - Réédition de factures, des accusés de réception, et des bons de livraison à la demande des clients. - Fournir des renseignements aux clients concernant les délais de livraison sur les commandes saisies. - Transfert de la messagerie générale vers les personnes/services concernés en cas d'absence des titulaires. Horaires de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi (7 heures par jour). Rémunération : 11,75 EUR de l'heure, avec des tickets restaurant . PROFIL : Nous recherchons une personne souriante, dynamique, et polyvalente, prête à s'investir dans une équipe. Vous devez être très à l'aise avec l'accueil téléphonique et posséder une bonne maîtrise d'Excel. Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Fiderim Lyon
Fidérim Chassieu, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personne...
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