À propos du poste Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique à /. En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de l'orientation des personnes qui se présentent à notre établissement. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Répondre aux appels entrants via des systèmes téléphoniques multi-lignes * Fournir des informations sur les services et les installations disponibles * Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone ou en personne * Assurer la gestion administrative du front desk, y compris le traitement du courrier et la gestion des fournitures de bureau * Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service client optimal Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une expérience administrative préalable, idéalement dans un rôle similaire * De solides compétences en service client et une attitude positive * Une maîtrise des outils Microsoft Office et des compétences informatiques générales * La capacité à communiquer efficacement en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit * Des compétences organisationnelles avérées pour gérer plusieurs tâches simultanément * Une expérience avec des systèmes téléphoniques multi-lignes est un atout Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à une ambiance chaleureuse au sein de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD Nombre d'heures : 35 par semaine Lieu du poste : Déplacements fréquents