Descriptif du poste: Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Consultant Technico-fonctionnel SAP H/F   * Démarrage : ASAP   ➡️ Missions 1. Support et optimisation des processus usine : * Analyser les besoins des équipes de production, logistique et maintenance pour proposer des solutions SAP adaptées. * Configurer et paramétrer les modules SAP (PP, MM, PM, QM) en lien avec les processus industriels (ordonnancement, gestion des stocks, maintenance, contrôle qualité). * Identifier et résoudre les dysfonctionnements SAP impactant la production (ex. : problèmes de planification, traçabilité des pièces, gestion des OF). * Participer à l'amélioration continue des processus (lean manufacturing, digitalisation des ateliers). 2. Interface entre métiers et IT : * Traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles pour les équipes techniques (développeurs, administrateurs SAP). * Former et accompagner les utilisateurs (opérateurs, responsables de production) sur les outils SAP. * Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles (procédures, modes opératoires). 3. Participation aux projets SAP : * Contribuer aux projets de déploiement, migration ou upgrade SAP (ex. : passage à S/4HANA). * Collaborer avec les équipes MOA/MOE pour tester et valider les évolutions. * Assurer le suivi des incidents et des demandes d'évolution (via un outil de ticketing type Jira ou ServiceNow). 4. Veille technologique et réglementaire : * Se tenir informé des évolutions SAP et des normes spécifiques à l'aéronautique (ex. : EN9100, traçabilité des pièces). * Proposer des innovations pour optimiser l'utilisation de SAP dans un contexte industriel. Profil recherché: ➡️ Compétences requises Compétences techniques : * Maîtrise des modules SAP PP (Production Planning), MM (Materials Management), PM (Plant Maintenance) et QM (Quality Management) - obligatoire. * Connaissance des processus industriels : ordonnancement, gestion des OF, traçabilité, maintenance, contrôle qualité. * Expérience en support usine (résolution d'incidents, accompagnement des utilisateurs). * Connaissance des normes aéronautiques (EN9100, traçabilité des pièces, gestion des configurations) - un plus. * Maîtrise des outils de ticketing (Jira, ServiceNow) et des méthodes Agile/Lean - apprecié.   Compétences fonctionnelles : * Capacité à comprendre les enjeux métiers (production, logistique, maintenance) et à les traduire en solutions SAP. * Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles et en recette utilisateur. * Aisance dans la formation et l'accompagnement des utilisateurs.   Soft skills : * Pédagogie : savoir expliquer des concepts techniques à des non-experts. * Esprit d'analyse : capacité à diagnostiquer rapidement des problèmes complexes. * Autonomie et rigueur : gestion de priorités dans un environnement industriel exigeant. * Esprit d'équipe : collaboration avec les métiers, l'IT et les prestataires externes.   Formation et expérience : * Formation de niveau Bac+5 (école d'ingénieur, master en informatique industrielle, logistique ou équivalent). * 5 ans minimum d'expérience en environnement SAP, dont une partie en support usine ou production (secteur aéronautique idéalement, ou industriel). * Expérience en conduite du changement ou en déploiement de solutions SAP - un plus.