POSTE : Incident Manager H/F DESCRIPTION : Notre client (secteur bancaire) recherche, pour son équipe en charge de la gestion des incidents, un profil technique capable d'améliorer la capacité d'analyse des incidents et d'accélérer leur résolution en les affectant rapidement aux bonnes équipes. Missions - Analyser les incidents de premier niveau affectant les environnements de test. - Assurer la gestion opérationnelle des incidents et leur suivi. - Rédiger et enrichir la documentation pour optimiser l'analyse et l'orientation des incidents. - Déployer des packages applicatifs dans les environnements d'homologation fonctionnelle et technique PROFIL : - Vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. - Solide background technique permettant l'analyse des incidents : architectures techniques distribuées, lecture et analyse de logs, diagnostic technique. - Expérience dans la gestion des incidents (idéalement première expérience en support applicatif, ingénierie de production ou gestion d'incidents). - Connaissance des outils GitLab CI et XL Release appréciée (mais non obligatoire). - Excellentes capacités d'organisation et de rigueur. - Autonomie et capacité à aller proactivement vers les équipes concernées. - Esprit d'analyse, curiosité et force de proposition.