Vous aimez intervenir sur le terrain et relever des défis techniques ? Ce poste vous permet d'allier intervention sur sites clients, travail en atelier et support au service client. Vos missions sur site et en atelier : - Modifier, upgrader ou outiller les machines directement chez le client. - Mettre en route les machines, réaliser les dépannages, effectuer des audits et établir les listes de pièces. - Conseiller les clients sur les nouvelles technologies Serac . - Suivre les consignes, tenir informés les techniciens sédentaires et rédiger des rapports d'intervention clairs et complets. - Encadrer une équipe de techniciens ou partenaires externes sur chantier ♂️. Au sein du service clients : - Assurer les dépannages téléphoniques et soutenir vos collègues ou filiales. - Participer aux études préalables aux offres (faisabilité, chiffrage, devis). - Aider aux prémontages, identifier les pièces de rechange, préparer les interventions, et mettre à jour les dossiers techniques ️. Un poste polyvalent, avec une forte dimension terrain, de la technique, de la relation client et du travail en équipe. Si vous aimez la variété et avez le goût du service, ce poste est pour vous ! Souhaitez-vous que je reformule aussi la partie profil recherché ? Vous avez des compétences en automatisme / mécanique / hydraulique / électrique . Vous parlez couramment l'anglais. Vous avez le goût des déplacements ( 80/90% du temps ). Vous êtes autonome et avez un relationnel facile.