Objectifs Véritable relai opérationnel de la direction d'agence, vous pilotez plusieurs périmètres applicatifs sur les aspects managériaux, relation client et techniques. Principales activités Vous avez pour missions principales :  - Le pilotage et l'accompagnement des équipes de développement (staffing des ressources, gestion des compétences, suivi de mission.) - La proposition ou l'adaptation des process pour répondre aux attentes des collaborateurs et des clients - Le suivi du respect des procédures et normes de développement - Le suivi des indicateurs de qualité de service  - La mise à jour des différents reportings (comptes rendus de charge, capacité à faire, suivi des risques, arbitrages projets) - La préparation et l'animation de certaines instances opérationnelles - La participation à certaines phases d'appels d'offre Ce que nous recherchons chez vous : - Une formation supérieure en informatique (école d'ingénieur ou université) - Une première expérience dans la gestion de projet et de la coordination d'équipes Vous aimez travailler en équipe, votre dynamisme et votre implication vous permettront de mener à bien vos missions. Une connaissance fonctionnelle de la banque/assurance est un plus.