Notre direction La Direction des Opérations est en charge de suivre la vie des contrats de protection sociale. Elle étudie la recevabilité des dossiers clients, vérifie les garanties, émet les contrats et gère l'indemnisation des sinistres, le tout dans une dynamique juridique et fiscale rigoureuse. Elle est également en charge de l’encaissement des cotisations, mais aussi de renseigner les assurés et leurs interlocuteurs commerciaux. Enfin, elle met en œuvre la stratégie de délégation en assurant le pilotage, la rédaction des protocoles des délégataires et la gestion des flux financiers délégués.  Dans le cadre de la gestion déléguée, vous intégrerez le service Flux financiers et plus précisément les équipes en charge de la gestion des cotisations reversées par nos délégataires de gestion : * Vous serez amené à traiter les différents types de rejets de cotisation (instances), de façon à limiter les cotisations sur le compte d'attente et à payer les commissions de nos apporteurs et délégataires. * Vous commencerez par les rejets les plus faciles à traiter, puis progressivement pourrez traiter les rejets plus difficiles à analyse. * Vous pourrez aussi, dans un second temps, réceptionner les fichiers des délégataires, les intégrer dans les outils de GENERALI. * Vous justifiez d’une formation Bac +3 minimum * Vous disposez d’une première expérience en assurance * Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils bureautiques * Vous avez une appétence pour les chiffres * Vous êtes reconnu(e) pour votre motivation, votre autonomie et votre rigueur