Rattaché au Directeur Export, vous jouez un rôle central dans la coordination des opérations administratives et commerciales à l'international : * Gérer les demandes clients entrantes (e-mails, suivi des requêtes) * Coordonner le traitement des commandes export, de la saisie jusqu'à la facturation * Assurer le suivi des livraisons, des demandes de prix et des envois d'échantillons * Veiller à la cohérence tarifaire lors de la saisie des commandes * Traiter et suivre les litiges clients et les retours * Gérer la facturation et les avoirs * Contribuer à la fluidité des opérations back office et à la satisfaction client Profil recherché * Formation Bac + 2 minimum (type BTS/DUT) * Expérience de 5 ans minimum sur un poste ADV Export / Back Office, avec des responsabilités * Bonne maîtrise de la relation client à distance * Organisation, rigueur et sens des priorités * Esprit proactif et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément * À l'aise avec les outils informatiques (Sage est un plus) * Anglais professionnel requis Conditions * Mission d'intérim de 4 mois (possibilité de prolongation) * Rémunération : 30K€ à 35K€ brut annuel * Temps de travail : 37h30 / semaine * Tickets restaurant * Prime trimestrielle Disponible rapidement, vous souhaitez intégrer une société de grande envergure.