En tant que Chargé(e) de clientèle F/H, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les appels entrants et les mails afin de répondre aux demandes des usagers ; * Assurer le traitement des questions, réclamations ; * Publier et mettre à jour les informations en temps réel sur les réseaux sociaux ; * Répondre aux questions de manières réactives sur les plateformes digitales ; * Veiller à la satisfaction des usagers en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques. Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un diplôme ou d'une formation dans le domaine du service client, de la communication ou équivalent ; * Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et numériques et notamment de X (Twitter) ; * Vous faites preuve d'excellentes compétences en communication orale et écrite ; * Vous êtes orienté(e) client et disposez d'une capacité à gérer des situations complexes avec calme et efficacité ; La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel en package à 28 000k€ ; * un 13ème mois * Une prime supplémentaire pour chaque samedi travaillé ; * De beaux locaux basés à Saint-denis facilement accessible en voiture (parking) ou en transports en commun (proche ligne B ou D). * Une mission temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur du transport ; * Une formation et prise en main proposée sur le poste ; * Un poste basé à Saint-Denis, facilement accessible. Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) Chargé(e) de clientèle F/H motivé(e) de rejoindre une entreprise active dans le transport. Postulez dès maintenant pour saisir cette opportunité unique.