Sous la responsabilité de la Responsable recouvrement et du Directeur risque, vous gérez le recouvrement amiable sur des portefeuilles clients dans le cadre de partenariats établis et dans le respect des engagements souscrits. Vos missions principales consistent à : * Identifier les motifs des impayés et être force de proposition pour obtenir la régularisation des comptesclients dont vous êtes en charge * Participer activement à la diminution de la balance âgée en réduisant l'âge des impayés et en prenant desactions de relance pro active * Gérer les litiges clients à l'origine d'impayés, en parfaite collaboration avec les différents services internes ainsi qu'avec nos partenaires concernés. * Suivre les encaissements clients, et si besoin identifier et effectuer les lettrages clients en relation avecnotre comptabilité auxiliaire. * Effectuer des reporting réguliers afin d'assurer tant en interne que vis-à-vis de nos partenaires une bonnevisibilité de l'évolution de votre portefeuille. Le poste est à pourvoir immédiatement et est basé dans le département de la Seine Saint Denis (93) Rémunération entre 30k€ et 34k€ selon profil. Vous êtes issue d'une formation de type Bac+2 dans le domaine comptable et avez les compétences suivantes : * une expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire, acquise idéalement dans le secteur de la LLD * La connaissance de SAGE et de ONGUARD est un plus.