POSTE : Commercial Btb en Alternance H/F DESCRIPTION : ATTENTION OFFRE EN PARTENARIAT AVEC LE CFA ISIFA PLUS VALUES DANS LE CADRE D'UN BTS NDRC Rattaché(e) au Directeur Commercial vous serez en charge de la réalisation des missions suivantes : - Mettre en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la Direction, - Assister le Responsable Commercial dans la gestion des clients : - Être en relation directe avec les différents interlocuteurs ; - Gérer au quotidien les nouvelles demandes ; - Rédiger les avenants et suivre la facturation des différentes prestations. - Participer au développement commercial : - Détecter des besoins et des potentiels de développement sur le portefeuille géré ; - Négocier et conclure des ventes dans les meilleurs intérêts de l'entreprise et du client, - Traiter des demandes de prospects, établir des propositions commerciales ainsi que des accords-cadres. - Développer les ventes de produits annexes. - Gérer les éventuelles réclamations clients, en relation directe avec les responsables de centre et les responsables réseau et avec l'appui du Directeur Commercial. - Participer activement aux efforts de recouvrement afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction en matière d'impayés PROFIL : Vous aimez le contact humain et avez un bon sens du relationnel ? Vous êtes enthousiaste, adaptable et avez le goût de la vente ? Vous souhaitez évoluer dans un poste polyvalent mêlant vente, service client et gestion ? Vous maîtrisez Word et Excel ?