- Optimiser les ressources humaines et matérielles - Garantir l'atteinte des objectifs fixés et participer, le cas échéant, à l'élaboration des budgets - Garantir la gestion des flux et la fiabilité des stocks - Initier les actions relatives à l'amélioration continue de la prestation - Garantir le suivi des tableaux de bord et des indicateurs d'activité - Piloter les actions visant à l'atteinte des objectifs fixés sur les indicateurs (KPI) clients - Proposer des évolutions, des adaptations et des actions correctives, techniques et organisationnelles dans le cadre de l'amélioration continue - S'assurer de la mise à jour des procédures, de leur diffusion et de leur compréhension - Actualiser les bonnes pratiques de métier et les modes opératoires. Le cas échéant, être le relai opérationnel et participer à des groupes de travail dans le cadre de la mise en place de nouveaux projets sur son périmètre Garantir, le cas échéant, la bonne réalisation de la facturation et sa fiabilité -Formation BAC + 2 et expérience dans la fonction -Maîtrise de l'outil informatique, INFOLOG ++ et Pack Office -Connaissance chaîne logistique -Rigueur, Esprit d'équipe, Proactivité -Disponibilité