Nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisé dans les solutions d'infrastructures IT, cloud & services managés, un Technicien Informatique de Proximité à Thiers (63).  Vous interviendrez directement au sein des ateliers de production et serez le point de contact privilégié des utilisateurs. Les missions : - Assurer le support informatique de proximité (incidents, demandes, assistance bureautique). - Gérer les accès utilisateurs (Active Directory, Office 365). - Déployer et installer le matériel (PC portables, smartphones, téléphonie IP, imprimantes industrielles, douchettes code-barres, terminaux mobiles, balances connectées). - Réaliser le brassage réseau et gérer le suivi du stock IT. - Participer à la mise à jour des procédures internes et contribuer à l'amélioration continue du service. - Escalader les incidents complexes vers les équipes infrastructures. - Formation Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT, Licence ou équivalent). - Expérience en support informatique / proximité / helpdesk, idéalement en atelier ou environnement industriel. - Maîtrise des environnements Windows 10, Office 365, Active Directory. - Bon relationnel, autonomie, rigueur et sens du service.