POSTE : Apprenti Assistant Administratif - BTS Gestion de la Pme H/F DESCRIPTION : Nous vous proposons de rejoindre une entreprise régionale à l'esprit familial et en plein essor, spécialisée dans la vente aux professionnels de café. Dans le cadre d'un apprentissage pour un BTS Gestion de la PME, nous recherchons un(e) apprenti(e) qui sera au coeur de nos opérations administratives et commerciales. Voici vos principales missions : - **Commercial** : Vous gérerez les relations clients en réceptionnant les appels téléphoniques, suivrez les dossiers liés aux livraisons et participerez à la facturation. - **Administratif** : Vous assurerez le traitement des mails quotidiens ainsi que l'ensemble des tâches logistiques associées. - **Fournisseurs** : Vous serez l'interlocuteur privilégié pour gérer les relations avec les transporteurs et prestataires extérieurs, garantissant des échanges fluides et efficaces. - **Divers** : Vos tâches quotidiennes incluront l'accueil physique des visiteurs et la gestion administrative courante. Rythme d'apprentissage : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise. Tickets restaurant Abonnement transport PROFIL : Compétences requises : - Bonnes compétences en communication orale et écrite - Capacité à organiser efficacement ses tâches - Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel) - Sens aigu du service client - Faculté d'adaptation dans un environnement professionnel varié - Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome - Esprit d'initiative face aux situations imprévues