POSTE : Chargé d'Accueil et d'Événement en Alternance H/F DESCRIPTION : WIN Sport School Nancy l'école de management du sport du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un alternant. Nos étudiants se forment à différents métiers dans l'univers du sport comme l'événementiel, le marketing, le management sportif, la distribution d'équipementiers. https://www.win-sport-school.com/ecole-sport-nancy Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un Bachelor Commerce Marketing Sportif ET/OU MBA Marketing sportif. En tant qu'animateur/opérateur de jeu en réalité virtuelle, vous serez au coeur de l'expérience client et garantirez le bon déroulement des sessions de jeu. Vos missions incluent : - Accueil et accompagnement des joueurs : Présenter le concept, expliquer les règles et assurer le briefing avant chaque session. - Encadrement des parties : Assurer une expérience fluide en guidant les joueurs, en veillant à leur sécurité et en intervenant en cas de problème technique. - Gestion et maintenance du matériel : Vérifier, entretenir et paramétrer les équipements (casques VR, armes factices, bornes Wi-Fi, système de tracking). - Animation et dynamisation de l'expérience client : Créer une atmosphère immersive, encourager les joueurs et proposer une interaction engageante. - Participation aux événements et tournois : Soutenir l'organisation et l'animation des événements internes et compétitions. - Vente et conseil : Promouvoir les offres et services auprès des clients, conseiller sur les formules et fidéliser la clientèle. PROFIL : Nous recherchons une personne dynamique, autonome, motivé et possédant un excellent sens du relationnel. Savoir-faire (compétences techniques) : - Expérience en relation client appréciée. - Capacité à gérer des groupes et à assurer une expérience fluide et sécurisée. Savoir-être (qualités humaines) : - Dynamisme et enthousiasme communicatif. - Excellent relationnel et sens du service client. - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.