POSTE : Office Manager H/F DESCRIPTION : CONTEXTE Le Pôle « Enseignement Supérieur », composé de 3 services (Pédagogique, Administratif et Développement), a pour mission de former les étudiantes et étudiants du BTS au Master et de les accompagner à appréhender et à relever les enjeux du XXIème siècle. Dans le cadre de son développement et de sa structuration, le Pôle « Enseignement Supérieur » recrute un.e « Office Manager », placé sous l'autorité du Directeur Académique de l'Enseignement Supérieur. MISSIONS PRINCIPALES En lien étroit avec le Directeur Académique de l'Enseignement Supérieur, vous aurez la charge d'assurer le bon fonctionnement administratif des 3 services (Pédagogique, Administratif, Développement) du Pôle, composé de 15 agents, dans une logique d'amélioration continue et de qualité de service. *Piloter le fonctionnement administratif des 3 services dans une démarche d'amélioration continue : - Assurer le déploiement des directives du Directeur Académique et du CODIR de The Land - Manager l'équipe administrative de l'enseignement supérieur - Assurer le lien entre les 3 services (Pédagogique, Administratif et Développement) du Pôle - Piloter la structuration du fonctionnement administratif du Pôle - Piloter le déploiement des process administratifs dans une démarche d'amélioration continue - Participer aux missions et tâches du quotidien des services afin d'en assurer la continuité et l'opérationnalité. *Garantir la qualité de service et le respect du cadre légal de l'enseignement supérieur : - Piloter & Animer la certification QUALIOPI et s'assurer de son renouvellement - Assurer une veille réglementaire et sectorielle « Enseignement Supérieur, Formation & Alternance » - Répondre aux attendus et exigences des financeurs et commanditaires des formations - Piloter et déployer les enquêtes régulières (satisfaction, insertion) - Piloter dans une logique d'amélioration continue nos engagements en matière de RSE & de DEI * Assurer en particulier l'efficience du service administratif et des missions rattachées : - Piloter l'accueil et l'information auprès des étudiants et des différents publics - Piloter le suivi des dossiers administratifs des étudiants - Piloter le suivi des dossiers administratifs des formations et des examens - Piloter le suivi des dossiers administratifs des intervenants - Piloter le suivi des dossiers administratifs de l'alternance - Piloter le suivi des dossiers administratifs de la mobilité internationale - Piloter le suivi des dossiers financiers (facturation) en lien avec le Directeur Académique et la Directrice Administrative et Financière de The Land * Participer au déploiement du projet stratégique et pédagogique de l'établissement : - Garantir le déploiement du projet stratégique dans le respect du cadre légal - Assurer un reporting régulier auprès du Directeur Académique de l'Enseignement Supérieur - Conseiller le Directeur Académique dans une logique d'amélioration continue - Participer aux différentes instances et réunions de l'Enseignement Supérieur - Représenter le Directeur Académique auprès des parties prenantes et des interlocuteurs PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +3/+5, et avez une expérience managériale dans un contexte d'interservices. vous maîtrisez les secteurs de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle, avec des connaissances administratives et financières. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre sens des priorités, votre esprit d'initiative et le sens du service. Alors, rejoignez nous !