Descriptif du poste: Rattaché(e) à la direction, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'activité ainsi que la coordination quotidienne avec les équipes techniques. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : 1) Gestion administrative et organisation Vous garantissez le bon suivi administratif de l'activité. * Assurer l'accueil physique et téléphonique * Gérer les documents administratifs et le classement des dossiers * Assurer le suivi administratif des interventions et des contrats * Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable * Organiser et suivre les dossiers administratifs 2) Suivi commercial et relation client Vous accompagnez l'activité commerciale au quotidien. * Réaliser les devis, relances et suivis clients * Assurer le suivi des commandes et de la facturation * Participer au recouvrement et au suivi des règlements * Maintenir une relation de proximité avec les clients * Participer au traitement des demandes et réclamations 3) Coordination des équipes techniques Vous assurez le lien entre les équipes terrain, les clients et la direction. * Planifier les interventions des techniciens * Assurer le suivi des plannings et des priorités opérationnelles * Coordonner les informations entre les différents interlocuteurs * Participer au bon déroulement des opérations quotidiennes * Veiller à la bonne circulation des informations terrain  4) Support administratif et développement Vous accompagnez la direction dans les sujets transverses. * Participer au suivi des projets et dossiers spécifiques * Contribuer à la préparation des appels d'offres * Assurer un reporting régulier de l'activité * Participer à l'amélioration des outils et process internes Profil recherché: De formation Bac +2 minimum en assistanat, gestion ou commerce, vous justifiez idéalement d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour : * votre rigueur et votre sens de l'organisation ; * votre autonomie et votre polyvalence ; * votre aisance relationnelle ; * votre sens du service client ; * votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est attendue. Un niveau d'anglais courant est indispensable dans le cadre des échanges liés à l'activité. Informations complémentaires :  * CDI - 35h/semaine * Poste basé à Saint-Denis * Rémunération : 22 000 € à 30 000 € brut annuel selon profil et expérience * Environnement de travail polyvalent et dynamique