Notre client est une société autonome de service et de proximité, qui met au service de ses clients son expertise dans les domaines de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique dans la région Nantaise. Fiche de poste : - Le traitement des appels entrant SAV et chantiers - La gestion de la boite mail "contact" - La gestion du courrier entrant - Le classement et archivage dossiers - La visualisation et suivi activité des techniciens SAV - La gestion des commandes de matériel pour les chantiers et le SAV - Le suivi parc Automobiles (entretien, visite, contrôle technique) - La gestion des procédures assurance/garage lors des sinistres véhicules - La gestion des contrats et feuilles d'heures des intérimaires - La réalisation de la facturation client - Les relances des devis et factures - Le suivi des formations destinées aux techniciens - La saisie des contrats SAV - La gestion d'une newsletter mensuelle - Les publications LinkedIn Candidat idéal : Vous possédez 3 ans d'expérience minimum dans la fonction d'assistante administrative. La maitrise des outils informatiques, ERP est impérative. Une première expérience dans le domaine du SAV serait un plus.