Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au contact direct des utilisateurs (dont VIP), en mettant en avant vos compétences techniques et votre sens du service ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales :    En tant que Technicien Support Proximité vous interviendrez sur un large périmètre d?activités :   Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes et externes Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels Gérer les tickets via l?outil ITSM et en assurer le suivi jusqu?à résolution Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner et former les utilisateurs dans l?usage des outils IT Réaliser la maintenance et la mise à jour des équipements Collaborer avec les équipes internes (infrastructure, réseau, projets) Documenter les interventions et rédiger des procédures techniques Participer activement aux projets IT (déploiements, évolutions, migrations)