Macif Finance Epargne recrute en CDD au sein de ses équipes Successions et relations bénéficiaires (F/H) à compter du 22 Juin 2026 sur Niort. Rejoignez donc les équipes des Gestionnaires de Macif Finance Epargne, au sein d'un plateau téléphonique et sous la responsabilité d'un manager de proximité ! Vos missions seront les suivantes : - Développer une écoute active auprès de vos interlocuteurs pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs besoins notamment le réinvestissement des capitaux décès ; - Assurer un conseil performant, un suivi et un service de qualité auprès des bénéficiaires, des sociétaires et du réseau ; - Accompagner nos adhérents en cours de vie de leurs contrats dans la rédaction de leur désignation bénéficiaires ; -Instruire les dossiers sinistres dans le respect des directives internes de l'entreprise et de la réglementation. De formation BAC +2 ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise, vous maîtrisez les techniques téléphoniques et avez un bon niveau rédactionnel et une très bonne maîtrise des outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Votre dynamisme, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable. La connaissance des produits d'assurance vie et de leur cadre réglementaire serait un plus. Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 8h-19h planning avec un roulement sur 8 semaines.