Missions: Réalisation des interventions et des diagnostics techniques Suivi et pilotage des opérations confiées : encadrement des équipes, organisation et planification des interventions, respect des consignes d'hygiène et de sécurité, contrôle de la qualité et de la cohérence des livrables Accompagnement et mobilisation des équipes afin d'atteindre les objectifs définis Gestion de la relation client : pré-visites, chiffrage des demandes complémentaires, réunions de lancement, suivi des litiges et satisfaction client Les plus chez AED : - Une journée d'intégration au siège (présentation des différents services du groupe) - Parrainage/ accompagnements individualisés - Services supports internalisés (informatique, RH, achat, qualité, etc) - Matériel moderne (surface pro 9, parc automobile renouvelé tous les 3 ans) - Vie d'équipe (petits déjeuners, activités cohésions, séminaire annuel, activité de formation, etc) - Véhicule + téléphone + tablette - Carte essence et badge télépéage - Mutuelle entreprise ++ - Prévoyance - Tickets restaurant - Primes vacances - Epargne salariale (PEE) - Primes trimestrielles collectives sur résultat d'agence - Suivi de la surveillance et des certifications géré en interne par nos équipes - Prime de cooptation - Comité d'entreprise extérieur - Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions) - 5 ans d'expérience dans le diagnostic - Titulaire d'un permis B - Appétence pour le management - A l'aise avec l'informatique - Esprit de service et d'entraide - Rigoureux et autonome - Prise d'initiative