Contribuez au bon fonctionnement d'une entreprise en devenant la première personne que clients et visiteurs rencontrent dès leur arrivée. Au sein d'une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network à Bègles, vous intégrerez un poste d'accueil administratif en alternance. Cette expérience vous permettra de préparer un titre professionnel de niveau IV tout en découvrant le quotidien d'un service administratif actif et organisé. Encadré par un tuteur, vous apprendrez à gérer la communication interne et externe, à assurer l'accueil physique et téléphonique, et à soutenir les équipes dans leurs tâches courantes. Vous serez un maillon essentiel du bon déroulement des activités, dans un environnement formateur et structuré. Vos principales missions : - Accueillir les visiteurs et orienter les interlocuteurs vers les bons services - Répondre aux appels et traiter les courriels entrants avec précision - Gérer le courrier, les livraisons et les envois postaux - Mettre à jour les bases de données administratives et les dossiers clients - Préparer des documents, courriers ou supports pour les réunions internes - Assister à l'organisation d'événements ou de réunions d'équipe - Participer à la coordination des plannings et réservations de salles Ce poste en alternance est une excellente opportunité pour apprendre les réflexes administratifs essentiels, gagner en assurance dans la communication professionnelle et acquérir une expérience concrète dans la gestion du quotidien d'une structure. Vous aimez le contact et vous avez le sens du service. Vous souhaitez apprendre à travailler dans un environnement administratif où la rigueur et la communication sont essentielles. Pour réussir dans cette alternance, il vous faudra : - Avoir une expression orale claire et un bon relationnel - Être organisé dans la gestion des priorités et des documents - Savoir utiliser les outils bureautiques de base (Word, Excel, messagerie) - Faire preuve de réactivité et d'initiative dans les tâches confiées - Maintenir une présentation soignée et une attitude professionnelle - Avoir l'envie de progresser et de valider une formation reconnue Une première expérience, même courte, dans l'accueil, la vente ou le secrétariat est un plus, mais la motivation et la volonté d'apprendre priment avant tout.