L'agence Acto d'Yssingeaux accompagne son client dans la recherche d'un (e) assistant adv H/F en cdi sur Sainte Sigolène. Vous intervenez sur la gestion commerciale et administrative des ventes. Votre quotidien s'articule autour du contact client, de la coordination interne et de la rigueur dans le traitement des dossiers. Vos responsabilités couvrent des missions commerciales et ADV complémentaires : - Gérer et développer un portefeuille clients existants - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Préparer et suivre les offres commerciales validées par la direction - Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison - Relancer les devis en attente et suivre les réponses - Réceptionner et enregistrer les commandes clients dans l'ERP - Gérer les flux de commandes entre sites ou sous-traitants - Organiser les livraisons en lien avec la logistique - Établir les factures, avoirs et relances de paiements - Traiter les litiges et assurer une communication claire avec les clients Vous travaillez en lien direct avec les équipes commerciales et les transporteurs, dans un environnement où la précision et la réactivité sont essentielles. Vous appréciez les journées rythmées, où l'on passe du téléphone aux tableaux de suivi avec efficacité. Vous possédez une formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou équivalent. Votre expérience en commerce sédentaire ou en administration des ventes vous permet d'être rapidement autonome. - Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office) - Sens du service client et fibre commerciale affirmée - Rigueur, méthode et bonne gestion des priorités - Esprit d'équipe et communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes - Capacité à négocier et à gérer les imprévus Le poste offre une réelle polyvalence, des échanges constants avec les clients et les équipes internes, sur une base de 39h par semaine. La rémunération se situe entre 30 et 35 K€ bruts annuels.