POSTE : Directeur de Clientèle Santé et Prévoyance Individuelle H/F DESCRIPTION : - Vous inspirez confiance et simplicité à vos partenaires et clients grands comptes, en répondant à leurs besoins avec réactivité et expertise, que ce soit lors des échanges en présentiel, par téléphone ou par email. - Vous pilotez le suivi et la satisfaction de votre portefeuille, en coordonnant les comités de suivi, de pilotage et stratégiques, et en veillant à la qualité des services délivrés. - Vous analysez les besoins de vos clients, proposez des solutions sur mesure et accompagnez leur évolution, tout en assurant la conformité et le respect des engagements pris. - Vous contribuez activement au développement commercial, à la recherche de nouveaux partenaires et à l'optimisation continue des processus, en partageant vos retours et en participant aux projets transverses. PROFIL : Vous êtes passionné par la relation client et animé par le goût du challenge ? Vous aimez accompagner et conseiller des partenaires stratégiques au quotidien ? L'apprentissage continu et le développement commercial vous motivent ? Vous vous épanouissez dans un collectif engagé et une ambiance conviviale ? En pleine croissance sur le marché de la délégation en individuel, Génération créé un nouveau poste pour le suivi de ses nouveaux partenaires en individuel. Votre sens aigu du relationnel, votre écoute active et votre ouverture d'esprit font de vous un véritable ambassadeur de Génération auprès de nos partenaires. Vous savez instaurer une relation de confiance durable et valoriser l'excellence du service. Votre expérience dans la gestion de portefeuilles clients et de partenaires vous permet d'anticiper les besoins, d'identifier les opportunités et de proposer des solutions sur mesure, avec une réelle valeur ajoutée. Vous suivrez des partenariats tissés avec des coutiers distributeurs, des courtiers grossistes et des porteurs de risques en direct. Une expérience et/ou une connaissance du marché individuel en assurance de personnes serait un plus. Vous excellez dans la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Votre curiosité et votre intérêt pour le secteur de la protection sociale vous poussent à rester à l'écoute des évolutions du marché. Autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives pour garantir la satisfaction de nos partenaires et contribuer activement à la réussite collective.