Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 2828726
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 février 2025
Intégré(e) au sein de la DSI du client, vous intervenez dans le cadre d?une montée en charge et d'un projet de migration vers Google Workspace nécessitant un renfort au sein de l'équipe support. Réceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1. Enregistrer les incidents sur un outil de ticketing. Réaliser un premier diagnostic. Procéder à la résolution de l'incident ou l'escalader au niveau supérieur Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs Mettre à jour les procédures Reporting Environnement technique : OS Windows (7 et 10), Active Directory, ticket ING (GLPI, ServiceNow ou autre)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
PROMAN EXPERTISE
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