RESPONSABILITÉS : Vous assurez une mission d'assistance auprès des référents métier comptable & gestion dans le déploiement de SAGE X3 et prenez en charge à la fois des activités de RUN (support aux utilisateurs, exploitation) et des activités de projets. A ce titre, vous accompagnez le métier dans l'expression des besoins en veillant à maintenir une cohérence des processus métiers et êtes garant de la pertinence et de la qualité des spécifications ainsi que leur mise en œuvre. Vos principales missions seront : · La rédaction de cahier des charges ou expression des besoins · L'analyse des solutions proposées par l'intégrateur de la solution Sage X3 · La construction des stratégies de recette, l'écriture de cahiers de tests et la réalisation de tests · La construction des stratégies de déploiement et de conduite du changement (formation, communication, assistance). Vous pouvez être amené à exécuter les actions liées à la mise en œuvre de cette stratégie. · La formation/information des référents métiers, relais applicatifs et des utilisateurs · Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des interfaces en collaboration avec les équipes techniques de la DSI Par ailleurs, · Vous développez une relation de confiance avec les métiers et contribuez aux instances de suivi de l'activité de la solution Sage X3 · Vous suivez et rapportez l'avancement de votre activité. Vous remontez les alertes ou nouveaux besoins pour arbitrage des éventuelles actions à mettre en œuvre. · Vous communiquez régulièrement avec les référents métier par la mise en place, par exemple, d'un club utilisateur ou de points d'échanges réguliers. · Vous contribuez au partage des connaissances avec les autres Responsables Applicatifs · Il travaille en collaboration avec les équipes MCO de la DSI pour s'assurer de la stabilité et de la performance de la solution Sage X3 déployée. PROFIL RECHERCHÉ : Une expérience significative autour de l'outil SAGE X3, comme support aux utilisateurs, et dans des fonctions comptables sont requises. Vous avez des qualités rédactionnelles pour les documentations utilisateurs (modes opératoires, supports de formation...) et savez fonctionner en mode projet. La connaissance des outils de ticketing serait un plus.