POSTE : Réparateur en Téléphonie et Informatique H/F DESCRIPTION : À propos de Mediaclinic Mediaclinic est un réseau de magasins spécialisés dans la réparation, le reconditionnement et la vente de produits High-Tech - smartphones, tablettes, ordinateurs. Notre approche est locale et responsable : on répare ce qui peut l'être, on reconditionne ce qui mérite une seconde vie, et on accompagne nos clients à chaque étape. Le poste Au sein de notre magasin, le technicien est au coeur de l'expérience client. Son rôle ne se limite pas à l'atelier : il intervient aussi bien en réparation qu'en vente et en conseil. Tes missions Côté atelier : - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur smartphones, tablettes et ordinateurs - Réaliser les réparations dans le respect des procédures et des standards qualité du réseau - Contrôler et tester les appareils avant restitution au client - Participer au reconditionnement des appareils repris ou rachetés Côté magasin : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins (réparation, achat, reprise) - Conseiller et orienter vers la solution la plus adaptée - Réaliser des ventes de produits reconditionnés et d'accessoires - Proposer des services complémentaires (protection écran, garantie, etc.) - Contribuer à la bonne tenue et à l'organisation du magasin - Primes sur objectifs - Primes personnelles - Réductions sur les courses dans le Hyper U PROFIL : Qualifications - Diplôme ou certification en réparation d'électronique ou domaine similaire. - Expérience dans la réparation de téléphones mobiles, ordinateurs et produits connectés. - Habileté à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. - Minutie et souci du détail. - Bonnes compétences en communication et service client.