Responsable de service (H/F) 69 - LYON 05
Offre n° 2838655
Responsable de service (H/F)
69 - LYON 05 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
Description du poste : Vous jouerez un rôle d'interface entre nos clients, nos usines de fabrication, nos équipes internes et nos sous-traitants. Maillon clé de la réussite collective, c'est grâce à une solide expertise technique et à un sens du relationnel bien aiguisé que vous garantirez le bon déroulement des projets de vos équipes. Pour cela, vous conjuguerez présence sur le terrain, encadrement managérial et missions administratives. Vos objectifs ? Maintenir un haut niveau de satisfaction client, veiller au respect des conditions contractuelles et garantir une sécurité optimale. Vous occuperez une position stratégique pour optimiser chaque étape des projets :***En phase d'appel d'offre, vous visiterez les sites, participerez à la rédaction des devis et soutiendrez les responsables d'affaires dans l'étude des besoins clients. * Lors de la préparation des chantiers, vous conduirez différentes réunions de lancement, préparerez les cahiers des charges pour les sous-traitants et élaborerez la documentation technique pour faciliter le travail des différents intervenants. * Pendant le déroulement des chantiers, vous encadrerez une équipe de techniciens, superviserez le travail des sous-traitants et organiserez un suivi rigoureux des opérations. * À l'issue des chantiers, vous transmettrez les éléments de facturation au service ADV et identifierez d'éventuelles prestations complémentaires à proposer aux clients. Description du profil : Le candidat idéal pour ce poste ? Une personne qui conjugue 4 critères essentiels : une expérience significative sur une fonction similaire, un solide bagage technique, des compétences managériales et un tempérament tout aussi dynamique que proactif. Vous capitalisez sur une expérience d'au moins 10 ans dans le secteur de l'énergie haute tension, la maintenance sur des chantiers industriels. Grâce à ce parcours :***Vous disposez d'une solide expertise technique, notamment dans le domaine des transformateurs électriques. * Vous êtes capable de suivre et optimiser des projets industriels de A à Z, c'est-à-dire de la phase de chiffrage jusqu'à la réalisation. * Vous êtes en mesure de gérer des dossiers complexes, impliquant de multiples interlocuteurs et de nombreuses tâches à coordonner. * Vous êtes capable de fédérer une équipe autour d'ambitions communes et d'accompagner chaque collaborateur pour garantir la réussite individuelle et collective. Pour ce poste-clé, nous recherchons avant tout une personne ayant envie de s'investir à 100% ! Force de proposition, vous jouerez un rôle déterminant pour améliorer l'expérience client et l'efficacité des équipes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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