POSTE : Account Manager Voyages d'Affaires H/F DESCRIPTION : Vous développez et consolidez des relations durables avec des clients grands comptes du secteur public et privé. Basé à La Défense, vous pilotez un portefeuille d'entreprises utilisatrices de services de voyages d'affaires. Vous travaillez en lien direct avec les équipes internes et les interlocuteurs clients pour assurer la qualité, l'efficacité et la rentabilité des prestations. Vos principales missions consistent à : - Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants - Identifier des opportunités de développement sur les comptes confiés - Analyser les besoins et recommander les solutions adaptées - Suivre la performance des contrats et préparer les bilans - Coordonner les actions avec les équipes opérationnelles et commerciales Vous intervenez dans un réseau en expansion, avec une clientèle exigeante et des projets à forte visibilité. PROFIL : Vous aimez le contact client et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs. - Expérience confirmée en Account Management, idéalement dans le business travel - Bonne maîtrise du système Amadeus - Capacité à analyser les données et à formuler des recommandations pertinentes - Sens de la relation client et aisance à l'oral comme à l'écrit - Organisation et autonomie dans la gestion des priorités