Pour notre client Rennais, nous sommes à la recherche d'un profil de Responsable d'application expérimenté. Intégré(e) à la DSI, vous assurez la gestion opérationnelle et la bonne performance de l?application de gestion commerciale (commandes, facturations, etc.), ainsi que le suivi des flux entrants et sortants. Vous garantissez le bon fonctionnement des différents environnements (PRODUCTION, PPROD, RECETTE, INTÉGRATION) et collaborez étroitement avec les équipes internes et les prestataires externes pour assurer le suivi des tickets liés aux évolutions et aux anomalies. Vous prenez également en charge la validation des livraisons en phase de recette. Profil candidat: Description Responsabilités principales : ? Prise en charge et résolution des tickets : Créer, recevoir, trier, prioriser et gérer les tickets. ? Suivi des évolutions : Assurer le suivi des évolutions, des plannings de livraison, de l'avancement des tickets, de la validation des livrables, de la recette, et de la mise en production. ? Suivi des anomalies : Identifier les causes sous-jacentes des anomalies et proposer des solutions adéquates. ? Gestion des priorités : Évaluer et gérer les priorités des différentes actions en cours, pour communiquer les informations en interne et pour adapter les demandes auprès des éditeurs. ? Analyse des problèmes : Analyser les problèmes remontés par le support Niveau 2/3 ou identifiés en phase de recette, en identifiant leur nature et leur origine. ? Résolution des incidents : Résoudre les incidents de manière autonome ou les remonter aux ressources compétentes si nécessaire. ? Contrôle transverse : Vérifier que le développement d'évolutions autour des progiciels n'entraîne pas de régressions. Livrables : Plan de Gestion des Applications (tickets ..) Documentation des Applications/Flux Compétences? Techniques : o Maîtrise des langages de développement tels que SQL et PHP o Compréhension des appels API (Swagger, Postman). o Connaissance des langages suivants serait un plus : Scripts Shell Linux, Talend. Autres : o Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes. o Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités o Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. o Bonnes capacités de communication écrite et verbale.