Dans le cadre de la croissance continue de notre client, la cellule poste de travail renforce ses effectifs pour accompagner les évolutions technologiques et les besoins accrus en support utilisateur. La migration vers Windows 11 est en cours de déploiement, et le prochain projet stratégique portera sur la mise en ?uvre de Microsoft Autopilot pour automatiser et moderniser le processus de provisionnement des postes. Vos activités seront les suivantes: - Participer au déploiement et à l?optimisation de l?environnement Windows 11 sur l?ensemble du parc informatique. - Contribuer à la conception, au test et à la mise en ?uvre de Microsoft Autopilot. - Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents liés aux postes de travail. - Maintenir et faire évoluer les master Windows, les politiques de sécurité et les outils de gestion du poste de travail (Intune, MECM?). - Documenter les procédures techniques et rédiger les guides utilisateurs. - Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et support pour garantir la cohérence des solutions déployées. Profil candidat: - Une certification Microsoft (MD-102, MS-101?) - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. - Bonnes compétences rédactionnelles et sens du service utilisateur.