Description du poste : Votre passion : - La mécanique, la carrosserie, les pneumatiques, les équipements, le vitrage... - Vous avez une expérience professionnelle ou personnelle en véhicules industriels ou poids lourds. Votre mission : - Représenter nos clients pour toute opération technique sur les véhicules - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture, gérer les échanges par email et fiabiliser les informations dans nos logiciels de gestion. - Contrôler la pertinence des devis et donner les accords d'intervention en suivant les protocoles clients et fournisseurs. - Orienter les clients vers les fournisseurs adéquats, vulgariser la technicité des interventions pour conseiller les clients, et assurer la visibilité sur l'avancement des dossiers. Description du profil : - Rigueur, résilience, organisation et esprit d'équipe. - Connaissances techniques précieuses. - Sens du relationnel.