POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : CRIT Castres recherche pour son client, situé à Lacaune, un/une assistant(e) ADV (H/F) à mi-temps. Directement rattaché(e) à la responsable ADV, vous réalisez la gestion des commandes (saisie, suivi et facturation), vous effectuez le suivi logistique (organisation des transports et suivi des livraisons). Vous entretenez la relation client (accueil téléphonique et physique, premier point de contact) et vous gérez également les litiges (traitement des problèmes et support client). Le poste est à temps partiel en 20h du lundi au vendredi 8h-12h AVANTAGES CRIT (Mutuelle, CSE) PROFIL : Vous possédez une expérience similaire réussie en ADV / administration des ventes. Vous maîtrisez la coordination transport/logistique, la saisie et suivi de commandes ainsi que la facturation. Points importants : avoir le sens du service client, bon relationnel, organisation et rigueur.