Dans le cadre d?une mission au sein d?une équipe OPS Téléphonie & Flux composée de plus de 27 membres, vous interviendrez sur l?évolution des solutions de centre d?appels en environnement hybride (Cloud et OnPrem). Vous serez responsable de l?automatisation des livraisons via Terraform, de l?intégration continue et du déploiement continu (CI/CD), ainsi que de la fiabilité des systèmes en production. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement et les métiers pour garantir la qualité du service fourni aux utilisateurs. La mission implique une présence régulière sur site à Niort (2 à 3 jours par semaine) et des déplacements ponctuels à Paris. Vous contribuerez activement à l?amélioration continue des outils et processus, dans un environnement technique exigeant et stimulant. Profil candidat: Ingénieur DevOps expérimenté, vous maîtrisez les environnements CI/CD, le développement sous Terraform et les architectures Cloud (notamment AWS). Vous avez une solide expérience dans la gestion de flux téléphoniques et applicatifs, ainsi qu?une bonne connaissance des environnements Java. Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service. Une capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers est essentielle.