RESPONSABILITÉS : Véritable maillon clé de l'équipe, vous veillez à la performance des équipements et à la satisfaction des clients. Vos principales responsabilités seront : • Support technique (SAV) : Accompagner les stations de réparation partenaires sur le diagnostic, l'identification des pièces et la réparation des matériels de motoculture (tondeuses thermiques, électriques, robotisées, taille-haies, motobineuses), sous garantie ou hors garantie. • Interventions techniques : Assurer des réparations en atelier et, ponctuellement, sur site client ou partenaire. • Relation client : Répondre aux requêtes clients et utilisateurs, partager vos connaissances techniques avec l'équipe pour renforcer la compétence collective. • Contrôle qualité : Tester et valider les machines après réparation. • Amélioration continue : Renseigner vos interventions dans les outils de suivi, remonter les anomalies récurrentes et contribuer à la création de supports (tutoriels, référentiels, process). 📍 Poste basé aux Ulis, en Essonne • CDI 35h • Rémunération : 33 à 37 K€ brut annuel • Un samedi sur trois travaillé PROFIL RECHERCHÉ : 👤 Profil recherché De formation en mécanique, électromécanique ou maintenance (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en réparation mécanique, idéalement dans le domaine de la motoculture ou d'un univers technique proche. Vos atouts : • Excellente maîtrise du diagnostic de pannes mécaniques, électriques et électroniques, • Solides connaissances des règles de sécurité en atelier, • À l'aise avec les outils bureautiques l'anglais technique serait un vrai plus, • Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service client, • Permis B indispensable pour les déplacements ponctuels. Vous recherchez un poste technique, varié et responsabilisant, où votre savoir-faire sera reconnu et vos idées écoutées ? Alors cette opportunité est faite pour vous !