Assistant / Assistante d'exploitation informatique (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 2848546
Assistant / Assistante d'exploitation informatique (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 24 août 2024
Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace, vous êtes directement rattaché au Service Delivery Manager et pilotez la gestion et l'évolution du parc matériel et logiciel de notre client. Vos responsabilités : Gestion logistique des stocks · Assurer l'approvisionnement (réception, stockage) · Avertir ses contacts clients lorsque les seuils de matériels sont bas · Garantir la traçabilité de tous les mouvements de matériels ainsi que l'inventaire des stocks · Mettre à disposition des équipes de proximité le matériel conforme nécessaire aux installations sur les sites utilisateurs (coordination des transports) · Assurer le suivi des évacuations de matériels désaffectés (recyclage, retour loueur et DEEE) · S'assurer du respect des procédures de protection des données · Participer aux opérations de destructions des supports · Garantir la sécurisation des stocks de matériel Gestion de parc matériel · Assurer la corrélation des différentes bases de gestion de parc (AD, CMDB, ITSM, ...) · Vérifier la validité des informations renseignées par l'équipe de proximité et effectuer les corrections nécessaires · Déclencher et suivre les interventions SAV suivant les règles de gestion définies et vérifier la validité des contrats de maintenance · Lancer les inventaires, effectuer les corrections nécessaires et alerter en cas d'écart · Assurer une veille technologique concernant l'obsolescence ou l'absence de maintenance · Être force de proposition concernant les évolutions de matériel · Contribuer à la gestion des problèmes en fournissant des statistiques sur la fiabilité et la maintenabilité des équipements (outils monitoring) Gestion de parc logiciel · Assurer le stockage sécurisé des versions de logiciel · Gérer le cycle de vie des versions et des releases · Mettre à disposition des équipes les logiciels conformes et nécessaires · Assurer l'inventaire des licences afin d'être en conformité avec les politiques des éditeurs · Lancer les alertes en cas de dépassement des seuils · Assurer une veille technologique concernant l'obsolescence des licences ou l'absence de support éditeur · Être force de proposition concernant les évolutions des logiciels et demander des montées de versions ou des suppressions de versions · Mesurer la fréquence d'utilisation des logiciels afin d'optimiser le nombre de licences · Être en capacité de fournir un inventaire des logiciels par équipement · Superviser les outils de monitoring des postes de travail Documentation et reporting · Fournir au client un état exhaustif du parc matériel et logiciel · Effectuer les requêtes d'extraction de parc demandées · Contribuer à l'enrichissement de la documentation · Sensibiliser les équipes de proximité sur les règles de gestion du parc en vigueur Environnement technique : Microsoft bureautique, Service Now Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage pour octobre 2024 Localisation : prestation de client grand compte à Boulogne-Billancourt (92) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : ugx7y02j2d
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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